如何对供应商进行评价？9-219-上海自考网

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2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

36

如何对供应商进行评价？9-219

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日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的【】8-202

A、执行层面
B、过程层面
C、组织层面
D、计划层面

以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有【】8-201

A、运营利润
B、生产灵活性
C、产品与服务质量
D、周期时间
E、投入市场的时间

通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为【】3-81

A、重复购买者
B、忠诚的顾客
C、主动性顾客
D、合作伙伴

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